ロンドンのとある探偵事務所で働く15歳の少女にして所長。 頭脳はピカイチ推理もなんのその。科学に非合理的な事だって解決してしまう?そんな謳い文句を背負う彼女の実態は期待と異なり、口調は男勝りで活発で超がつくほどの怪力持ち。嫌なことがあれば駄々をこね出す、大人びているどころか少し実年齢よりも精神年齢の幼い人間である。 「何か」を忘れているようでその何かを探し求めている。

ケンブリッジ生まれロンドン育ちの青年。 とあるロンドンの探偵事務所で探偵補佐として働いている。 真面目で紳士的でポーカーフェイス気味だがたまに毒舌で嫌なことは顔に出やすい。また地雷をふむと歯止めが効かない。 元々貴族の血筋だが、その性質はほぼ皆無で庶民的な生活を好む。それは嫌味でも好感度向上目的でもなくただ彼のライフスタイルである。 極度の不幸体質で過去の出来事から悩みが多く、抱えやすい。

とある探偵事務所で働く所員。真面目で好青年な一面に良い顔立ちをしているためたちまち色んな女性を虜にしてしまうが、それとは裏腹に実際は倫理観破綻気味の女誑しのクズメンヘラの情報屋。 実家が有名な資産家であり、束縛の多い生活に限界を感じ、脱走したあと「レオン・シャンドラー」として本名を隠し働いている。 4年前に行方不明になった親友を探している。

探偵事務所の看板兼探偵所員犬。 おそらくここの所員の誰よりもまともで真っ当な価値観をしているため仲裁に入りがち。（言葉は伝わらないが。）とても鼻がよく証拠品集めなどにも貢献している。 素敵な探偵の相棒犬になることを夢見ているため、 チェネロ達にはしっかりして欲しいと思っている。 3年前にチェネロの家族に拾われた。 犬種はサモエド。 ちなみに今の名前は特に何となくでつけられたものである。

かつてロンドンにその名を轟かせた名探偵。チェネロの父。 持ち前の閃きと勘で事件を爽快に解決する様は、見ていて惚れ惚れしてしまう。爽やかな性格で人がよく、顔も整っており常に紳士的。…と思われがちだが 実際は一言で表すと少年のまま成長した大人である。 地頭はいいが犯罪学以外の知識量は浅いので、相棒にに色々頼ることも。好奇心旺盛で危険を顧みず行動を起こすことが多い。 現在は事務所にいないようだ。

かつてチェネロの父ルクバートと協力体制で探偵をしていた男性。現在は協力はするが事務所としては独立して営業している。 家出してきた姪を仕方なく住まわせてやっている。 雰囲気も性格も気だるげで顔つきもキツイが常識を弁えていたり数少ない常識人であり、実は仕事熱心で自分の仕事に関することになると目の色が変わる。 またヘビースモーカーで、タバコを咥えていることが多い。 集合体恐怖症で見ると嘔吐寸前になる。

チェネロの母。でルクバートの妻。 とある過去の事件で出会ったルクバートに一目惚れをし、アメリカから遥々やってきて嫁いだ。 ヘーゼルタイン家の末娘で物腰柔らかく優しい性格であり、面倒みの良い性格をしている。面食い。 血の繋がってない養子のノワをネロと同様に接している。 現在はルクバート同様、どこかに行っているようだ。

ロンドン市警刑事課の青年。 ディーレとバディを組んでいる。 頭が良く優秀で容量がよく、成績トップで難なく警察学校を卒業したが、母からのネグレクト、心理的虐待によりコミュニケーション能力に難がある。そのため殆ど喋らないが、ディーレにだけ言いたいことが通じる。 父はルクバートの兄であり、実はチェネロは従兄弟だが、本人は知らない。

イギリス市警の刑事課の青年。 後輩のルヴェンとバディを組んでおり無口な彼の唯一の翻訳係でもある。 鋭い目に帽子で出来る影により、特に子供からは怖い印象を受けるようだが、実際は家族思いで子供好きな愛情深い人間である。 元ネーベル家の子供だったが親が離婚したためファミリーネームが変わっている。 許嫁がおり、死ぬほど愛妻家である。 実弟のノワを幼い頃よく世話をしていたため、溺愛している。

喫茶店のオーナーで年の離れたルクバートの弟でありチェネロの叔父。 見た目は兄そっくりであるが性格はしっかりとしている。 幼い頃面倒を見てもらったザンに憧れており、 影響を受け以降一人称を俺にしている。

ディーレの許嫁。 由緒正しき名家の娘で結婚は親から強制的に取り付けられたものである。が、実際ディーレとは仲が良く幼なじみのような関係で、彼を本心から愛しており相思相愛である。外見は少し幼く可愛らしい印象を受けるが大人っぽい雰囲気をしているが、許婿の前では少し我儘。 趣味は家庭菜園と料理。

ロンドン中を騒がせている大怪盗。予告状が出されたものは大抵、目を少しでも離すと消えてしまうが、翌日には全く同じように戻っているのだとか。 その正体は親のバーを受け継いだマスターであり、 コミュ力も高く店は繁盛している。 なお怪盗をやる動機は「刺激と面白さが欲しいから。」時々警察に尻尾を掴まれそうになっている。 かなりのくせっ毛で髪のセッティングに1時間かかる。