特定商取引法に基づく表記
特定商取引法第11条に基づき、CharaFan(キャラファン)における通信販売(CharaFan Plusの提供)に関する事項を以下のとおり表示いたします。
販売事業者
株式会社Shells
運営統括責任者
川上 淳哉
所在地
埼玉県越谷市レイクタウン7-3-16
連絡先電話番号
ご請求があれば遅滞なく開示いたします。下記お問い合わせフォームまたはメールにてお問い合わせください。
お問い合わせフォーム: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfyuA1byTweL3sQVPBDM6zsTt-4pqCL07BY3PNQ_0dq7kP-FQ/viewform
メール: support@charafan.jp
連絡先メールアドレス
販売価格・支払方法
月額プラン: 110 円(税込)/ クレジットカード決済
年払いプラン: 1,320 円(税込)/ PayPay
(いずれも決済代行: Stripe, Inc.)
商品代金以外の必要料金
インターネット接続料金・通信料金等は、お客様のご負担となります。
支払時期
月額プラン: お申し込み確定時に初回課金。以降、毎月の同日(月末等で同日が存在しない場合は当該月の最終日)に自動的に課金されます。
年払いプラン: お申し込み時に1年分を一括前払い(自動更新はありません)。
商品の引渡時期(役務の提供時期)
決済完了後、即時にCharaFan Plus機能のご利用が可能となります。
月額プラン: アップグレードは即時、ダウングレード(解約)は次回課金日の前日まで提供されます。
年払いプラン: 決済完了日から1年間ご利用いただけ、有効期限満了をもって自動的にフリープランへ移行します。
自動更新の有無
月額プラン: 解約まで自動更新されます。
年払いプラン: 自動更新はありません(有効期限満了で自動的にフリープランへ移行します)。
お申し込みの有効期限
特に設けておりません。お申し込み操作の完了をもって契約成立とします。
販売数量条件
1ユーザー(CharaFanアカウント)につき、同時に有効な有料プランは1つです。
中途解約方法
月額プラン: ログイン後、クリエイタープランページの「フリーに戻す」ボタンからいつでも自動更新を停止できます。
年払いプラン: 自動更新がないため解約手続きは不要で、中途解約はできません(有効期限満了で自動的にフリープランへ移行します)。
解約の効力発生日
月額プラン: 解約手続きの完了後、現在の課金期間の終了日をもって解約の効力が発生します。それまでの期間はCharaFan Plus機能を引き続きご利用いただけます。
年払いプラン: 有効期限満了をもってフリープランへ移行します。
返品・キャンセルに関する事項
月額プラン: デジタルサービスの性質上、決済完了後の返金・キャンセルは原則承れません。次回更新日の前日までに自動更新を停止することで、以降の課金は発生しません。日割り返金は行いません。
年払いプラン: 1年分の一括前払い・自動更新なしのプランです。お客様のご都合による決済完了後の返金・キャンセルはお受けできません。有効期限満了をもって自動的にフリープランへ移行します。
ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できない場合、その他法令上認められる場合はこの限りではありません。また、当社がサービスを終了し、または継続提供が不能となる重大な変更を行う場合は、未提供期間に相当する額を合理的な方法により返金します。
動作環境
推奨ブラウザ: 最新版の Google Chrome
本表示の内容は予告なく変更される場合がございます。最新の内容は本ページにてご確認ください。