利用規約
第１章 総則
第１条（目的）
- 本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社Shells（以下「当社」といいます）が「CharaFan」という名称で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の提供条件並びにユーザーと当社との間及びユーザーと他のユーザーとの間における権利義務関係を定めるものです。
- 本サービスのご利用に当たっては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約のすべてに同意をいただく必要があります。
第２条（定義）
本規約において用いる用語の定義については、次の各号に掲げるとおりです。- 「ユーザー」とは、本サービスを利用し、又は、本サービスにアクセスをするすべての方をいいます。
- 「ユーザー登録」とは、第３条（ユーザー登録）に定めるところによる登録をいいます。
- 「登録ユーザー」とは、ユーザー登録を完了したユーザーをいいます。本サービス上では、登録ユーザーを「クリエイター」と表示することがあります。
- 「投稿コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに投稿し、アップロードし、又は登録する画像、文章その他一切の情報（キャラクター情報、作品集、物語、プロフィール、応援メッセージ等を含みます。）をいいます。
- 「反社会的勢力等」とは、次のいずれかに該当し、又は該当する疑いのある者をいいます。ア 自己又は自社の役員（経営を事実上支配し、又は、経営に実質的に関与している者を含みます。以下、本号において同じ）若しくは従業員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）であること
イ 自己又は自社の役員若しくは従業員が、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有する者であること
ウ 自己又は自社の役員若しくは従業員が、反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は、便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有する者であること
エ 自己又は自社の役員若しくは従業員が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有する者であること
オ 自己又は自社の役員若しくは従業員が、当社又はその関係者に対して、脅迫的、暴力的その他の不当な要求行為、信用毀損行為、誹謗中傷行為若しくは業務妨害行為（これらに準ずる行為も含みます）を行い、又は、過去に行った者であること
第２章 登録
第３条（ユーザー登録）
- ユーザーは、本サービスにおいて投稿コンテンツの投稿・公開、応援メッセージの公開その他当社が別途定める機能を利用するためには、あらかじめ、本条に定めるところにより、ユーザー登録をしていただくことが必要です。
- ユーザー登録を希望するユーザーは、本サービスにおいて当社が別途指定する方法により、当社が求める情報（以下「登録情報」といいます。）を当社に提供することにより、当社に対してユーザー登録の申請をすることができます。
- 当社は、ユーザーから前項の申請を受けた場合においては、ユーザー登録の可否を判断し、当社がユーザー登録を認めるときにはその旨を当該ユーザーに通知します。ユーザー登録は、当社が当該通知を行うことによって完了します。
- 当社は、ユーザーから第２項の申請を受けた場合であっても、当該ユーザーが次の各号のいずれかに該当するとき（次の各号のいずれかに該当するおそれがあると当社が判断するときを含みます。）は、ユーザー登録を拒否することがあります。この場合において、当社は、当該ユーザー又は第三者に対して、ユーザー登録を拒否した理由を開示する義務を負わないものとします。
- ユーザーが当該申請時に当社に提供した登録情報の全部又は一部について、虚偽、誤記、脱漏その他の不備があるとき
- ユーザーが未成年者であり、法定代理人からの同意を得ていることを、当社において確認することができないとき
- ユーザーが成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていないとき
- ユーザーが過去にユーザー登録（本規約の改定前におけるファン登録又はクリエイター登録を含みます。以下、本項において同じ。）を抹消された者であるとき
- ユーザーが法人である場合において、ユーザーの役員その他の経営関係者の中に過去にユーザー登録を抹消された者が含まれるとき
- ユーザーが、過去にユーザー登録を抹消された者と密接な関係性があるとき
- ユーザーが過去に本規約に違反したことがあるとき
- ユーザーが反社会的勢力等であるとき
- ユーザーが日本国内に居住し、又は、所在していないとき
- その他、ユーザーに本サービスの利用者として相応しくない事情があるとき
第４条（登録情報の変更）
- 登録ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、速やかに、本サービスにおいて当社が別途指定する方法により、登録情報を変更する手続をしなければならないものとします。
- 登録ユーザーは、本サービス上で当社が別途指定する重要な手続を行う場合においては、あらかじめ、登録情報が事実と相違していないことを確認するものとします。この場合において、登録ユーザーは、登録情報が事実と相違している場合は、当該手続を完了する前に、登録情報を変更する手続をしなければならないものとします。
第５条（登録の抹消）
- 登録ユーザーは、本サービスにおいて当社が別途指定する方法により、いつでも、ユーザー登録を抹消（登録ユーザーとしての本サービスの利用を停止することをいいます。以下、本条において同じ。）することができます。
- 当社は、登録ユーザーが次の各号のいずれかに該当する場合においては、当該登録ユーザーのユーザー登録を抹消することができます。
- 第３条（ユーザー登録）第４項各号のいずれかに該当し、又は、該当する可能性があるものと当社が判断した場合
- 第６条（アカウントの管理）、第７条（投稿コンテンツの取扱い）、第９条（禁止行為）その他の本規約の規定に違反し、又は、違反した可能性があるものと当社が判断した場合
- 第８条（応援メッセージの投稿）第２項に定める措置を講じられたことがある場合
- 当社が本サービス上で公開するルールに違反した場合
- その他、本サービスの目的に明らかに反する非行があった場合
- 当社は、ユーザー登録を抹消する場合においても、通知、返金その他の本サービス上の手続のために必要な範囲において、登録情報を引き続き保有することがあります。当社が保有する個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによります。
第６条（アカウントの管理）
- 本サービスにおいては、当社又は当社が指定する外部のサービスによる認証（ＳＮＳサービスとの連携による認証、又はメールアドレス及びパスワードによる認証等）を行います。ユーザーは、当該認証のために使用するＩＤ、パスワードその他のアカウント情報（以下、本条において「ＩＤ等」といいます。）を第三者に利用させ、又は、ＩＤ等若しくはＩＤ等を利用する権利を第三者に譲渡し、若しくは、貸与してはならないものとします。
- ユーザーは、ＩＤ等を第三者に利用されることのないように、ＩＤ等を適切に管理し、及び、保管しなければならないものとします。
- ユーザーは、前２項の規定に違反したことによって当社に生じた損害を賠償する責任を負うものとします。
- ユーザーは、ＩＤ等を利用して第三者が行った本サービス上での一切の行為について、当社に対して責任を負うものとします。
第３章 投稿コンテンツ及び応援メッセージ
第７条（投稿コンテンツの取扱い）
- 投稿コンテンツの著作権その他の知的財産権は、当該投稿コンテンツを投稿したユーザー又は当該投稿コンテンツに係る正当な権利者に帰属します。
- ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、運営、維持、改善及び広告宣伝のために必要な範囲において、投稿コンテンツを無償で、非独占的に、かつ、地域の限定なく利用（複製、公開、公衆送信、上映、展示、翻案、サムネイル画像若しくはＯＧＰ画像等の生成、コンテンツ・デリバリー・ネットワーク等を通じた配信、並びに、表示のための縮小及び形式の変換を含みます。）すること、及び、本サービスの運営を委託する事業者に対して当該利用を再許諾することを、包括的に許諾するものとします。ユーザーは、当該利用に対して著作者人格権を行使しないものとします。
- ユーザーは、投稿コンテンツについて、これを投稿し、公開する正当な権利を有していること、並びに、投稿コンテンツが第三者の著作権、著作者人格権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害せず、かつ、法令、本規約及び公序良俗に反しないことを、当社に対して表明し、保証するものとします。
- 当社は、投稿コンテンツが次の各号のいずれかに該当し、又は、該当するおそれがあるものと当社が判断する場合においては、ユーザーに事前に通知することなく、当該投稿コンテンツの全部又は一部について、公開の中止（非公開化）又は消去の措置を講じることができるものとします。当社は、当該措置を講じたことを理由に、一切の法的責任を負わないものとします。
- 他人の著作権、著作者人格権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害し、又は、侵害するおそれがある場合
- 法令、本規約又は当社が本サービス上で別途定めるルールに違反する場合
- 第８条（応援メッセージの投稿）第２項各号のいずれかに該当する場合
- その他、本サービスの目的、社会規範又は公序良俗に反する場合
- 当社は、ユーザーによるユーザー登録の抹消、投稿コンテンツの削除その他の事由に伴い、投稿コンテンツに係るデータ（当社又は当社が利用するクラウドストレージ上に保存されたものを含みます。）を削除することがあります。当社は、当該削除によってユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
第８条（応援メッセージの投稿）
- ユーザーは、当社が別途指定する方法により、登録ユーザーに対する応援メッセージを、本サービスにおいて公開することができます。
- 当社は、前項に定めるところにより公開された応援メッセージについて、次の各号のいずれかに該当し、又は、該当するおそれがあるものと当社が判断する場合においては、公開の中止及び消去の措置を講じることができるものとします。
- 登録ユーザーの活動とは明らかに関係のない内容が含まれる場合
- 犯罪行為その他の違法な行為又は反社会的勢力等の活動を肯定し、助長し、又は推奨する内容が含まれる場合
- 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令又は法令上拘束力のある行政措置に違反する内容が含まれる場合
- 暴力的、差別的、詐欺的又は性的な内容が含まれる場合
- 誤認又は不快な感情を与える内容が含まれる場合
- 他人を誹謗中傷する内容が含まれる場合
- 他人の名誉権、プライバシー権その他の権利を侵害する内容が含まれる場合
- 宗教的又は政治的な勧誘が内容として含まれる場合
- 異性との出会い又は交際を目的とする内容が含まれる場合
- 営業行為に関連する広告、宣伝又は勧誘を目的とする内容が含まれる場合
- その他、本サービスの目的、社会規範又は公序良俗に反する内容が含まれる場合
- 当社は、前項に掲げる措置を講じたことを理由に、一切の法的責任を問われないものとします。
第４章 一般条項
第９条（禁止行為）
ユーザーは、本サービスの利用に当たって、次の各号のいずれかに該当する行為、又は、該当するおそれのある行為をしてはなりません。
- 当社又は第三者の知的財産権その他の権利又は利益を侵害する行為
- 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
- 当社に対する詐欺、脅迫、名誉若しくは信用の毀損又は業務妨害に該当する行為
- 本サービスのネットワーク又はシステム等に不正なプログラムを送信し、又は、過度な負荷をかける行為
- 本サービスのシステム等に対してリバースエンジニアリングその他の解析をする行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 本サービスのネットワーク又はシステム等に対する不正アクセス行為
- 反社会的勢力の活動又は反社会的勢力への利益供与のために利用する行為
- 当社が本サービス上で禁止行為として表示している行為
- 前各号に掲げる行為を直接又は間接に惹起し、又は、容易にする行為
- 前各号に掲げる行為を試みる行為
- その他、本サービスの目的、社会規範若しくは公序良俗に反する行為
- その他、本サービスの利用行為として相応しくない行為
第１０条（本サービスの停止および中断）
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合においては、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止し、又は、中断することがあります。
- 本サービスのシステム等の点検又は保守のために必要な場合
- 本サービスのシステム等で発生した障害によって本サービスを正常に運営することができなくなった場合
- 災害、停電、感染症のまん延その他の事情により、本サービスを正常に運営することができなくなった場合
- その他、当社において本サービスの全部又は一部の提供を停止し、又は、中断すべき事情が生じた場合
第１１条（損害賠償責任）
ユーザーは、本規約に違反した場合その他故意又は過失により当社に損害を生じさせた場合は、これによって当社が被った一切の損害（間接損害、特別損害、弁護士費用その他一切の損害を含みます。）を賠償する責任を負います。
第１２条（免責）
- 当社は、本サービスのシステム等において障害又は不具合が発生したことで本サービスを一時的に利用することができない状態になったことを理由に、ユーザーに対して何ら責任を負うものではありません。
- 当社は、本サービスに関してユーザーが被った損害（間接損害、特別損害、弁護士費用その他一切の損害を含みます。）について損害賠償の責任を当社が負う場合であっても、その賠償額は、５万円を上限とします。ただし、当該損害の発生が当社の故意又は重大な過失によるものである場合を除きます。
第１３条（契約上の地位の譲渡等）
- ユーザーは、当社が書面によってあらかじめ承諾した場合を除くほか、本規約に基づく権利義務又は契約上の地位を第三者に譲渡し、担保に供し、その他一切の処分をすることはできません。
- ユーザーは、当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合（事業譲渡のほか、会社分割その他当該事業の移転を伴う一切の場合を含みます。）において、当該譲渡に伴って当該ユーザーに対する本規約に基づく権利義務及び契約上の地位を当該第三者に承継することを、あらかじめ承諾するものとします。
第１４条（本サービスの内容の変更及び終了）
当社は、ユーザーに対する事前の告知をせずに、本サービスの内容を変更し、又は、終了することがあります。当社は、これによってユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
第１５条（本規約の変更）
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービスの拡充その他の事情により、本規約を変更する必要がある場合には、民法５４８条の４（定型約款の変更）の規定に基づいて、本規約の内容を変更することがあります。本規約を変更する場合は、あらかじめ、変更する旨、変更後の内容及び変更日を本サービス上で告知します。変更後の本規約は、変更前に本サービスの利用を開始したユーザーにも適用されます。
第１６条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令により無効又は執行不能と判断された場合においても、本規約のそれ以外の条項および部分については、なお完全に効力を有するものとします。
第１７条（準拠法および管轄裁判所）
- 本規約の準拠法は、日本法とします。
- 本規約に起因し、又は、関連する一切の紛争については、日本国の裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
- 本規約に起因し、又は、関連する一切の紛争については、さいたま地方裁判所を第１審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
- 本規約は、２０２６年６月１３日に改定し、同日から施行します。（第２版）
- 本規約の改定前に「ファン登録」又は「クリエイター登録」を行ったユーザーは、本規約の改定後における登録ユーザーとして取り扱います。